Kebijakan Privasi

LaporinAja ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan konversi mutasi bank menjadi laporan keuangan, bagaimana kami memprosesnya, dan hak-hak Anda atas data tersebut. Dengan menggunakan LaporinAja, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

• File mutasi bank (CSV) yang Anda unggah — diperlukan untuk menghasilkan laporan.
• Data akun: alamat email, nama, dan nomor WhatsApp saat Anda mendaftar atau melakukan pembayaran.
• Metadata teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log akses untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Data pembayaran: diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan detail kartu atau rekening Anda.

Data digunakan hanya untuk: (i) menghasilkan laporan keuangan yang Anda minta, (ii) memberikan dukungan pelanggan, (iii) mengirim notifikasi terkait layanan, dan (iv) memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga dan tidak menggunakan isi mutasi Anda untuk melatih model AI publik.

File CSV mutasi bank Anda diproses di memori dan/atau penyimpanan sementara yang terenkripsi, lalu dihapus otomatis setelah laporan berhasil dibuat. Yang kami simpan hanyalah hasil laporan (yang menjadi milik Anda) dan metadata anonim untuk keperluan audit internal.

Seluruh proses upload dan unduh dilindungi dengan enkripsi HTTPS (TLS). Penyimpanan sementara dan basis data hasil laporan dienkripsi at-rest. Akses internal dibatasi dengan prinsip least privilege dan log audit.

Kami menggunakan penyedia layanan berikut, yang masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri:

• Penyedia infrastruktur cloud untuk hosting aplikasi.
• Penyedia model AI untuk kategorisasi transaksi (input dianonimkan).
• Payment gateway untuk pemrosesan pembayaran.
• WhatsApp Business untuk komunikasi dukungan.

Anda berhak mengakses, mengoreksi, mengunduh, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Permintaan penghapusan akun akan menghapus data pengenal dalam waktu 30 hari kerja, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan peraturan perpajakan atau hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Kami menggunakan cookie fungsional untuk menjaga sesi login dan preferensi tampilan. Kami tidak menggunakan cookie pelacak iklan pihak ketiga.

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami sampaikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku.

Pertanyaan seputar privasi dan data Anda dapat dikirim melalui WhatsApp resmi LaporinAja.